Coomeva

¿Qué aplica en el convenio?
SYNLAB tiene convenio con la Aseguradora atención de usuarios en sedes SYNLAB.
Los servicios convenidos son Laboratorio clínico.
Los servicios de laboratorio clínico no requieren agendamiento.
Para más información sobre requisitos de preparación visitar nuestra sección de exámenes de laboratorio o instructivos.

¿Qué NO aplica en el convenio?
Exámenes no incluidos dentro de la tarifa asignada en el sistema no se realizarán y deberán ser pagados como particular.

¿Tiene o no tiene Copago 0?
Solo aplica en Antioquia, Norte (Caribe) y las sedes del valle de Cauca a excepción de la Ciudad de Cali, aquí no Aplica Copago 0 al igual que en Bogotá y sus alrededores, incluido Ibague, Neiva y Tunja.

¿Tiene tarifa preferencial si no cubre con la aseguradora?
Se aplican tarifas preferenciales para los servicios no cubiertos dentro del convenio para pago de contado por parte del usuario en los siguientes casos:
• 1. Cuando No presenten orden Médica.
• 2. Cuando la orden esta vencida.
• 3. Cuando la línea no autorice un servicio.

¿Aplica domicilio?
El cliente no tiene cobertura para la toma de muestras a domicilio, pero el paciente puede solicitar el servicio y realizar el pago cómo particular.

Condiciones generales del convenio
Tener en cuenta:
• Para la atención el paciente debe presentar la orden y autorización en en papelería de Coomeva, papelería de médico o Institución adscrita.
• Se recibe orden original, o también se puede recibir copia o Scaner. Deben tener firma y sellos del médico tratante, Orden sin tachones ni enmendaduras, a no ser que tenga firma y sello la enmendadura.
• Los usuarios con credencial Oro tienen derecho a 5 consultas por fuera de la red. La gestión la deben realizar directamente con Coomeva quien les entregara orden automatizada para la prestación de los servicios.
• Referente a la vigencia de la orden se debe tener en cuenta que una cosa es la vigencia de la orden medica que es 30 días y otra es la vigencia de la orden de autorización automatizada que entrega Coomeva la cual es de 45 días.